Legal
Condiciones de reserva
En lenguaje claro y sin letra pequeña. Si algo no te encaja, escríbenos antes de reservar.
Reserva y pago
La cita se reserva eligiendo un hueco libre y se confirma únicamente cuando el pago se completa. Mientras el pago está pendiente, el hueco queda guardado durante 20 minutos; pasado ese tiempo se libera para otras personas.
El importe se muestra siempre antes de pagar e incluye los impuestos aplicables. El cobro se realiza a través de una pasarela de pago segura; los datos de la tarjeta no pasan por esta web en ningún momento.
Derecho de desistimiento
Al reservar por internet tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales. Como la sesión se presta en una fecha concreta elegida por ti, en el formulario debes solicitar expresamente que se realice dentro de ese plazo, reconociendo que una vez realizada por completo pierdes el derecho a desistir.
Si la sesión aún no se ha realizado, conservas ese derecho y puedes pedir la devolución.
Cambios y cancelaciones
Con más de 24 horas de antelación: puedes cambiar la cita sin coste, con un máximo de dos cambios por reserva. Si prefieres la devolución, se te reintegra el importe completo por la misma vía de pago.
Con menos de 24 horas: se admite un único cambio, a otro hueco de esa misma semana. En ese caso no se realizan devoluciones.
Si superas el límite de cambios: el importe se conserva como saldo a tu favor durante tres meses.
Si la cita se cancela por nuestra parte: eliges tú entre una nueva fecha o la devolución completa. Siempre.
Si no contestas a la hora acordada
La sesión se realiza por teléfono, al número que indiques al reservar. A la hora acordada se intenta la llamada hasta tres veces durante 15 minutos. Si no hay respuesta, la cita se considera realizada y no se efectúa devolución.
Por eso el teléfono es un dato obligatorio en la reserva.
Naturaleza del servicio
Se trata de un servicio de orientación espiritual y entretenimiento. El tarot y los rituales son un apoyo simbólico y energético: no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no se garantizan resultados concretos.
No se realizan trabajos que prometan resultados infalibles, amarres ni actuaciones sobre la voluntad de terceros. Ante una situación delicada, te recomendaremos acudir a un profesional cualificado.
Privacidad y confidencialidad
Lo que se habla en una sesión es confidencial. Los datos que facilitas (nombre, email y teléfono) se usan únicamente para gestionar tu cita y comunicarte lo relacionado con ella.